奧凱航空為“全國第十屆殘運會暨第七屆特奧會”保駕護航

2019年全國第十屆殘運會暨第七屆特奧會將于8月25日至9月1日在天津舉行,各代表團參賽運動員們從8月19日開始陸續抵津參賽。奧凱航空接到各代表團赴津參賽的運輸保障任務后,高度重視,立即進行了部署,重點從流程梳理、運行安全、服務保障等入手,制定了一些針對性的措施,希望用無微不至的服務,確保這一特殊保障任務優質完成。

奧凱航空AOC客運保障席提前聯絡溝通各代表團領隊,詢問服務需求;提前通知出發機場在托運行李時盡量標明特殘標識,栓掛優先行李條,如不能栓掛的聯系機場統一裝在同一貨艙,以便識別;積極協調機場,優化停機位安排,確保航班停靠廊橋,縮短上下機路程,方便代表團成員快速通行等。奧凱航空天津地面服務保障部為確保現場工作有條不紊,給來自全國各地的運動健兒們提供更優質的服務,緊密配合、整體聯動,特意緊急調配了長沙、南寧等各外站基地的機上輪椅,供此次天津保障使用。

奧凱航空為“全國第十屆殘運會暨第七屆特奧會”保駕護航

2019年8月21日,奧凱航空地面服務保障人員早早等候在廊橋艙門處,當特奧會代表團抵達天津機場時,因航班輪椅數量較多,特意安排代表團隊后下飛機,并協助機場分揀將輪椅拿到艙門口,積極幫助他們提行李、拿包、并攙扶運動健兒們坐上輪椅,順利下機。因提前做了充足的準備,整個保障過程井井有條,讓來自五湖四海的運動健兒們倍感暖心,并向奧凱航空表達了感謝,并表示真真切切感受到了奧凱航空專業貼心的優質服務。

奧凱航空為“全國第十屆殘運會暨第七屆特奧會”保駕護航

此次特奧會將持續至9月,參賽運動員代表團們將陸續抵達參賽地及陸續返程,奧凱航空將通過前期的周密部署及保障先期代表團累積的豐富經驗,繼續用實際行動詮釋奧凱“祥云相伴,真情相隨”的服務理念,將真情與溫暖傳遞給每一位乘坐奧凱航班的旅客。

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